Türkiye’de e-ticaret sektörü, son beş yılda gösterdiği baş döndürücü büyüme ile dikkatleri üzerine çekiyor. Ticaret Bakanlığı’nın “Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025” verilerine göre, bu dönemde toplam e-ticaret hacmi tam 12 kat artarak 10 trilyon 603 milyar liraya ulaştı. Özellikle COVID-19 pandemisiyle hız kazanan dijitalleşme süreci, artan platformlar ve ürün çeşitliliği sayesinde internet alışverişi, geniş kitleler tarafından benimsendi.
Pandemi sürecinde tüketicilerin akıllı telefon ve bilgisayarlar üzerinden alışverişe yönelmesi, e-ticaret hacminde önemli bir sıçramayı tetikledi. Türkiye genelinde 2021 yılında 381 milyar lira olan e-ticaret hacmi, 2022’de 800 milyar liraya, 2023’te 1 trilyon 855 milyar liraya ve 2024’te 3 trilyon liraya fırladı. Geçtiğimiz yıl ise bu rakam 4 trilyon 567 milyar liraya ulaşarak rekor kırdı.
Perakende E-Ticaretin Payı 5,7 Trilyon Lira
Söz konusu 10 trilyon 603 milyar liralık toplam hacmin 5 trilyon 757 milyar liralık önemli bir kısmı, doğrudan perakende e-ticaret alanında gerçekleşti. Bu durum, tüketicilerin günlük ihtiyaçlarını online platformlardan karşılama eğiliminin arttığını gösteriyor.
İşlem Sayısı 26 Milyara Yaklaştı
E-ticaret işlem sayılarında da beş yıllık süreçte istikrarlı bir artış kaydedildi. 2021’de 3,34 milyar olan işlem adedi, 2022’de 4,79 milyara, 2023’te ise 5,87 milyara yükseldi. Son iki yıldaki artış hızında bir miktar yavaşlama görülse de, 2024’te 5,91 milyar ve 2025’te 5,94 milyar işlemle bu trend devam etti. Böylece 2021-2025 döneminde toplam e-ticaret işlem sayısı 25,85 milyara ulaştı.
Dolar Bazında Hacim 115 Milyar Doları Aştı
E-ticaret hacminin dolar bazındaki artışı da dikkat çekici. 2021’de 43,07 milyar dolar olan hacim, geçen yıl 115,43 milyar dolara ulaştı. Beş yıllık toplam e-ticaret hacmi ise dolar bazında 373,6 milyar dolar olarak kayıtlara geçti. Bu veriler, Türkiye’nin dijital ticaret alanındaki küresel konumunu güçlendirdiğini ortaya koyuyor.
