İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı, 10 Mayıs itibarıyla hayata geçireceği yenilikçi bir uygulamayla yolcu deneyimini bir üst seviyeye taşımaya hazırlanıyor. ‘Sessiz Havalimanı’ projesi kapsamında, terminal içindeki anonslar büyük ölçüde azaltılarak daha sakin bir ortam hedefleniyor. Bu yeni düzenleme ile birlikte, acil durumlar, güvenlik bilgilendirmeleri ve operasyonel zorunluluklar haricindeki sesli duyurulara son verilecek.
Havalimanı yönetimi, bu uygulamanın temel amacının, özellikle yoğun yolcu trafiği sırasında oluşan gürültüyü minimize ederek daha konforlu ve stressiz bir terminal atmosferi yaratmak olduğunu belirtti. Bu sayede yolcular, seyahatlerinin başlangıç ve bitiş noktası olan havalimanlarında daha huzurlu bir deneyim yaşayacak.
Yolcular Uçuş Bilgilerini Dijital Kanallardan Takip Edecek
‘Sessiz Havalimanı’ uygulaması, yolcuların uçuş bilgilerini takip etme şekillerini de dijital platformlara taşıyor. Yolcular, güncel uçuş bilgilerine terminalde bulunan Uçuş Bilgi Ekranları (FIDS), hava yolu şirketlerinin mobil uygulamaları, SMS ve e-posta bildirimleri aracılığıyla kolayca ulaşabilecek. Ayrıca, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Mobil Uygulaması ve SAVVy Dijital Asistanı da uçuş takibi için kullanılacak alternatifler arasında yer alıyor.
Yolcu Deneyiminde Yeni Bir Dönem
Avrupa’daki birçok modern havalimanında başarıyla uygulanan ‘sessiz havalimanı’ modeli, yolcuların stres seviyelerini düşürmeyi ve genel terminal deneyimini iyileştirmeyi amaçlıyor. Sabiha Gökçen Havalimanı da bu küresel trende ayak uydurarak, daha modern, dijital odaklı ve yolcu memnuniyetini ön planda tutan bir hizmet anlayışını benimsemeyi hedefliyor. Bu yenilikçi adım, havalimanını geleceğin havacılık standartlarına hazırlıyor.
