Kars’ta vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla sürdürülen çalışmalar kapsamında, ‘Milletin Kapısı’ misyonuyla hareket eden Açık Kapı ekipleri halkla buluşmaya devam ediyor. Kars Valisi Ziya Polat’ın talimatları doğrultusunda yürütülen projede, Açık Kapı birimleri kentteki yoğun yaşam alanlarında stantlar kurarak vatandaşlara hizmet veriyor.
Cumhuriyet Millet Kıraathanesi ve Gazi Kars Bedesteni gibi merkezi noktalarda oluşturulan tanıtım stantlarında, vatandaşlara Açık Kapı sisteminin işleyişi hakkında kapsamlı bilgiler sunuluyor. Bu bilgilendirmeler arasında sisteme nasıl başvuru yapılacağı, online başvuru yöntemleri, mobil uygulama kullanımı ve e-Devlet üzerinden süreç takibi gibi konular yer alıyor.
Talep ve Öneriler İçin Doğrudan İletişim
Etkinlikler sadece bilgilendirme amaçlı değil; aynı zamanda vatandaşların talep, öneri ve sorunlarının ilk ağızdan alınması için de bir fırsat sunuyor. Açık Kapı personeli tarafından alınan başvurular, ilgili kurumlara hızla iletiliyor ve süreçler yakından takip ediliyor. Bu samimi buluşmalarda, devletin her zaman vatandaşının yanında olduğu mesajı veriliyor ve tüm başvuruların Açık Kapı Şube Müdürlüğü aracılığıyla yapılabileceği hatırlatılıyor.
Yeni Noktalarda Vatandaşla Buluşmalar Devam Edecek
Açık Kapı ekipleri, önümüzdeki günlerde de Kars’ın farklı bölgelerinde vatandaşlarla bir araya gelmeyi planlıyor. Tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirileceği başlıca yerler arasında Kars Belediyesi Masal Parkı, Kazımpaşa Caddesi, Faik Bey Caddesi, Gazi Ahmet Muhtar Paşa Konağı çevresi ve TCDD Kars Gar Parkı bulunuyor. Yoğun insan trafiğinin olduğu diğer alanlarda da benzer çalışmalar yürütülecek.
Devlet Vatandaş İletişimini Güçlendirme Hedefi
Kars Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü’nün sahaya inerek yürüttüğü bu çalışmalar, kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştırmayı ve vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefliyor. Açık Kapı uygulaması, devlet ile vatandaş arasında güçlü bir iletişim köprüsü kurarak hizmetlerin etkinliğini artırmaya devam ediyor.
