Furkan Gökten, sektörde yaşanan sorunları gündeme getirerek sigorta ve kasko işlemlerindeki zorluklara isyan etti.
Gökten’in müşterisinin aracı park halindeyken başka bir araç tarafından çarpıldı ve çarpan araç olay yerinden kaçtı.
Müşterinin sigorta şirketi Sompo Japan Sigorta, zararın karşılanabilmesi için kaçan sürücünün beyanını talep etti.
Ancak, kamera kayıtları ve polis tutanaklarına rağmen, vuran sürücüyü bulmak ve beyan almak mümkün olmadı.
Gökten, kişisel verilere erişim ve korunma konusundaki KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kurallarına dikkat çekerek, çarpan aracın sahibinin cep telefonu ve kişisel bilgilerine ulaşmanın yasal olmadığını belirtti.
Bu durum, sigorta şirketinin ödeme yapmayı reddetmesiyle sonuçlandı ve müşteri aracını servisten alamadı. Sigorta şirketinin ilgisizliği nedeniyle, Gökten en sonunda dava açmak zorunda kaldı.
