Kayseri'nin Talas ilçesinde belediye tarafından hayata geçirilen "Gönül Buluşmaları" projesi, vatandaş odaklı belediyecilik anlayışını pekiştiriyor. Talas Belediye Başkanı Mustafa Yalçın'ın liderliğinde gerçekleştirilen saha çalışmaları kapsamında bugüne dek 9 bin 500'den fazla vatandaşla doğrudan temas kuruldu. Bu ziyaretlerde özellikle 4 bin yaşlı vatandaşın hal ve hatırları sorulup sosyal ihtiyaçları belirlendi.

Yaklaşık bir buçuk yıl önce başlatılan bu özel uygulama çerçevesinde, 2 bin 45 emekli vatandaş evlerinde ziyaret edildi. Ziyaretler sırasında sosyal hizmet uzmanları, vatandaşlara hediyeler ve ikramlar sunarak gönül bağı kurmayı hedefledi. Samimi sohbetler esnasında iletilen talep ve öneriler ise ilgili belediye birimlerine aktarılarak hızla çözüme kavuşturuluyor.

Talas Belediyesi, sosyal belediyecilik anlayışını sadece ev ziyaretleriyle sınırlı tutmuyor. Aşevi hizmetinden yararlanan 200 vatandaşın evleri ziyaret edilerek ihtiyaçları yerinde tespit edildi. Ayrıca, kentsel dönüşüm sürecinde olan yaklaşık 500 vatandaş da ya ziyaret edildi ya da telefonla aranarak süreç hakkında bilgilendirildi.

Saha ziyaretleri sayesinde tespit edilen yaklaşık 30 yeni ihtiyaç sahibi vatandaş, belediyenin sosyal yardım ağına dahil edildi. Ekonomik zorluk yaşayan emekli kiracılar için destek mekanizmaları oluşturulurken, engelli vatandaşların tekerlekli sandalyeleri için ücretsiz bakım ve teknik servis hizmeti sağlandı. Psikolojik desteğe ihtiyaç duyan 15 vatandaşa ücretsiz uzman psikolog desteği sunulurken, belediyecilik hizmetleriyle ilgili 20'ye yakın talep de ilgili birimlerce kısa sürede çözüldü.

Talas Belediye Başkanı Mustafa Yalçın, çalışmaların temel amacının ilçede kapısı çalınmadık, sesi duyulmadık tek bir vatandaş bırakmamak olduğunu vurguladı. Gönül belediyeciliğinin hizmet anlayışlarının merkezinde yer aldığını belirten Yalçın, "Vatandaşlarımızın sadece taleplerini dinleyen değil, onların gönüllerine dokunan bir belediyecilik anlayışıyla hareket ediyoruz. 180 bine yaklaşan nüfusumuzun her kesimine ulaşarak ihtiyaçlarını yerinde tespit ediyor, çözümlerimizi hızla hayata geçiriyoruz. En büyük zenginliğimiz hemşehrilerimizin duası ve memnuniyetidir." diye konuştu.

Ziyaretlerden duydukları memnuniyeti dile getiren vatandaşlar, belediye ekiplerinin kendilerini yalnız bırakmadığını ifade etti. "Evimize kadar gelip halimizi hatırımızı soruyorlar. Güler yüzleri ve ilgileri bizi mutlu ediyor. Başkanımız Mustafa Yalçın'dan Allah razı olsun." diyerek teşekkürlerini ilettiler.