Mardin Ticaret ve Sanayi Odası (Mardin TSO), üyelerine sunduğu web sitesi ve mobil uygulama hizmetini, tamamen yenilenen arayüzü ve güçlendirilen teknolojik altyapısıyla daha kullanıcı dostu bir hale getirdi. Yaklaşık iki yıldır hizmet veren dijital platformlar, modern tasarımı ve erişilebilirlik odaklı özellikleriyle güncellenerek, üyelerin oda hizmetlerine daha hızlı, kolay ve güvenli erişimini sağlıyor.

Dijital dönüşüm vizyonu doğrultusunda geliştirilen yeni arayüz, mevcut hizmetleri daha işlevsel hale getirirken, üyelere zaman ve mekân sınırı olmaksızın kesintisiz erişim imkânı sunuyor. Tüm üyelerin eşit koşullarda hizmet alabilmesi amacıyla erişilebilirlik standartları gözetilerek yeniden tasarlanan platformlarda, engelli bireylerin kullanımını kolaylaştıran özelliklerin yanı sıra WhatsApp üzerinden iletişim ve çevrimiçi destek hizmetleri de bulunuyor. Bu sayede üyeler, talep ve önerilerini hızlıca Odaya iletebiliyor.

Yenilenen dijital altyapı sayesinde üyelik bilgi güncelleme, E-Kapasite, E-Belge, E-Aidat, tescil işlemleri ve oda raporlarına erişim gibi birçok hizmet dijital ortamda sunuluyor. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) sistemiyle tam entegre çalışan altyapı, tüm işlemleri güvenli, hızlı ve kesintisiz bir şekilde gerçekleştirmeyi mümkün kılıyor. Bu dijitalleşme, işlem süreçlerini hızlandırarak zaman ve kaynak tasarrufu sağlıyor ve üyelerin Odaya gelmeden işlemlerini tamamlamasına olanak tanıyor.

Mardin TSO Yönetim Kurulu Başkanı Hatip Çelik, dijital dönüşümün hizmet anlayışlarında önemli bir dönüm noktası olduğunu vurgulayarak, "Dijitalleşme artık kurumlar için bir tercih değil, sürdürülebilir ve kaliteli hizmetin temel unsurlarından biridir. Mardin Ticaret ve Sanayi Odası olarak üyelerimizin ihtiyaç duyduğu tüm hizmetlere hızlı, güvenli ve kesintisiz şekilde ulaşabilmeleri için güçlü bir dijital altyapı oluşturduk. Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanılan web sitemiz ve mobil uygulamamızı, gelişen teknolojiye uygun şekilde yenileyerek çok daha modern, kullanıcı dostu ve işlevsel hale getirdik. TOBB sistemiyle tam entegre çalışan mobil uygulamamız sayesinde üyelerimiz bulundukları yerden işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebiliyor. Dijital dönüşüm vizyonumuz doğrultusunda teknolojiyi en verimli şekilde kullanmaya, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye ve üyelerimizin hayatını kolaylaştıracak yenilikçi çözümler üretmeye devam edeceğiz." dedi.

Yenilenen dijital platformlar, sadece işlem hizmetleri sunmakla kalmıyor, aynı zamanda üyelerin Odanın faaliyetlerini yakından takip edebileceği kapsamlı bir bilgi merkezi olarak da hizmet veriyor. Güncel haberler, duyurular, eğitimler, seminerler, toplantılar ve etkinlik takvimi düzenli olarak paylaşılırken; fuar ve destek programları, Bilgi Bankası içerikleri, kurumsal yayınlar ile fotoğraf ve video galerisi gibi birçok kaynağa da tek platform üzerinden kolayca erişilebiliyor.

Mardin TSO, yaklaşık iki yıldır başarıyla hizmet veren dijital platformlarını yenileyerek üyelerine 7 gün 24 saat kesintisiz, daha hızlı ve daha erişilebilir hizmet sunmayı sürdürüyor. Teknolojiyi hizmet kalitesini artıran stratejik bir araç olarak değerlendiren Oda, üyelerinin ihtiyaç duyduğu bilgi ve hizmetleri tek platformda buluşturmaya ve dijital dönüşüm çalışmalarını kararlılıkla geliştirmeye devam ediyor.