Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yapılan önemli değişiklikler 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi. Bu yeni düzenlemeler, dijital reklamcılıkta şeffaflığı artırmayı hedeflerken, reklam verenler ve e-ticaret platformları için de yeni yükümlülükler getiriyor.

Dijital reklamcılık alanındaki en kapsamlı güncellemelerden biri olan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ndeki değişiklikler uygulamaya konuldu. Yeni kurallar, reklam verenler, e-ticaret platformları, reklam ajansları, sosyal medya içerik üreticileri ve dijital pazarlama ekipleri için geçerli olacak.

İşletmeler için bir aylık geçiş süreci tamamlandı. Reklam ve pazarlama süreçlerinin yeni mevzuata uygun hale getirilmesi gerekmektedir. Bu süreçte uyum sağlamayanlar için hukuki riskler söz konusu olabilir.

Yönetmelik, yapay zeka destekli reklamlarda şeffaflığı zorunlu kılıyor. Tüketicinin ekonomik davranışlarını etkileyebilecek yapay zeka kullanımları veya gerçek kişilerden ayırt edilemeyen dijital karakterlerin reklamlarda yer alması durumunda, bunun açıkça belirtilmesi gerekecek. Özellikle yapay zeka ile hazırlanan kampanyalarda, karakterin gerçek mi yoksa yapay zeka ürünü mü olduğunun şeffafça açıklanması zorunlu hale geldi.

Ayrıca, deepfake teknolojisinin ticari amaçlarla yanıltıcı kullanımını önlemeye yönelik adımlar atıldı. Gerçek kişilerin yapay zeka ile oluşturulan dijital kopyalarının, kullanmadıkları ürün veya hizmetleri tavsiye ediyormuş gibi gösterilmesi yasaklandı.

Sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yapılan reklamlarda da yeni yükümlülükler getirildi. Reklam içeriklerinde 'Reklam' veya 'Tanıtım' ibaresinin açıkça yer alması ve reklam verenin anlaşılır biçimde belirtilmesi zorunlu olacak. Reklam olduğu ilk bakışta anlaşılamayan paylaşımlar, içerik üreticileri ve markalar için daha büyük hukuki riskler taşıyacak.

Hedefli reklamcılık da yönetmelikle ayrıntılı biçimde tanımlandı. Kullanıcıların kişisel verileri, tercihleri veya davranış analizleri kullanılarak sunulan reklamların hangi kriterlere göre yapıldığına dair bilgilendirme tüketiciye açıkça iletilmeli. Çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı hedefli reklam uygulamaları ise tamamen yasaklandı.

İndirimli satış kampanyalarında referans fiyat hesaplama yöntemi değiştirildi. Daha önce son 30 gün esas alınırken, yeni düzenlemeyle referans fiyat, indirimin başladığı tarihten önceki son 10 günlük satış fiyatı üzerinden belirlenecek. Ayrıca, referans fiyatın yalnızca indirimin uygulandığı satış kanalındaki fiyat olması zorunlu hale getirildi.

Çevre dostu, sürdürülebilir veya karbon nötr gibi çevresel pazarlama iddiaları artık belgelendirme şartına bağlandı. Bu tür ifadelerin yetkili veya akredite kuruluşlardan alınan belgelerle desteklenmesi ve tüketicilerin bu bilgilere kolayca ulaşabilmesi gerekecek.

İnternet sitelerinde yayımlanan tüketici yorumlarının doğrulanabilir deneyimlere dayanması zorunlu hale gelirken, tüketici şikayetlerine cevap verme süresi 72 saatten 48 saate indirildi.

Reklam Kurulu'nun uzun süredir benimsediği birçok ilke artık doğrudan mevzuata entegre edildi. Reklam verenler, e-ticaret platformları, satıcılar ve sosyal medya içerik üreticileri, yeni kuralları dikkatle inceleyerek uyum çalışmalarını vakit kaybetmeden tamamlamalıdır. Dijital pazarlamada yaratıcı içerik kadar hukuki uyum da önümüzdeki dönemde belirleyici olacaktır.