Mülki idare amirleri ve ilgili kamu görevlilerinin sosyal medyadaki iletişimlerini daha güvenli, şeffaf ve etkin hale getirmeyi amaçlayan bir rehber yayımlandı. Rehber, kamu düzenini koruyarak dijital platformlarda karşılaşılabilecek risklere karşı dikkat edilmesi gereken noktaları ele alıyor.

Devletin dijital alandaki temsilinin ilke ve sınırlarını belirleyen rehber, sosyal medyanın kamu hizmetlerini duyurmak ve dezenformasyonla mücadele etmek için daha etkili kullanılmasını hedefliyor. Kurumsal hesapların siber güvenliğinin devlet otoritesinin itibarıyla doğrudan bağlantılı olduğu vurgulanarak, teknik güvenlik standartları getirildi.

Rehberde, afet ve acil durumlarda ortaya çıkabilecek bilgi kirliliğini önlemek amacıyla bir kriz iletişim protokolü de sunuluyor. Kriz anlarında sessiz kalmanın veya bilgi akışını geciktirmenin stratejik bir hata olabileceğine dikkat çekilerek, ilk doğrulanmış açıklamanın en geç bir saat içinde yapılması tavsiye ediliyor.

Yapay zeka destekli 'deepfake' ve dezenformasyon tehditlerine karşı teyit mekanizmalarının önemini vurgulayan rehber, yanlış bilgiyi reddederken asılsız ifadenin tekrarından kaçınılması gerektiğini belirtiyor. Bunun yerine, uzman görüşleriyle desteklenen doğru bilginin öne çıkarılması gerektiği ifade ediliyor.