Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından açıklanan Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçları, Türkiye'deki işletmelerin dijitalleşme eğilimlerini gözler önüne serdi. Araştırma, internet, sosyal medya, e-ticaret, bulut bilişim ve siber güvenlik gibi alanlarda kaydedilen gelişmeleri detaylandırdı.

En az 10 çalışanı bulunan işletmelerin yüzde 92,7'si 2026 yılında internet erişimi için sabit hat bağlantısı kullandı. Bu işletmelerin yüzde 52,9'u 100 Mbit/s ve üzeri hızlarda internet erişimine sahipken, yüzde 47,1'i 100 Mbit/s altı hızlarla yetindi.

Sosyal medya kullanım oranı 2025'te yüzde 55,2 iken 2026'da yüzde 57,7'ye yükseldi. Sosyal medya kullanımında işletme büyüklüğü arttıkça oran da artış gösterdi. 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde bu oran yüzde 86,6'ya ulaştı. Ekonomik faaliyetler bazında ise en yüksek kullanım yüzde 93,9 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetlerinde görüldü.

İnternet veya Elektronik Veri Alışverişi (EDI) yoluyla satış yapan girişimlerin oranı yüzde 17,1 olarak belirlendi. Bu oran, 250 ve üzeri çalışanı olan işletmelerde yüzde 29,7'ye kadar çıktı. Ekonomik faaliyetler arasında e-satışın en yaygın olduğu sektör ise yüzde 43,3 ile konaklama ve yiyecek hizmetleri oldu.

Bilişim teknolojileri uzmanı istihdam eden girişimlerin oranı yüzde 15,2'ye yükseldi. Bu oran 2024'te yüzde 13,4 seviyesindeydi. Özellikle büyük ölçekli işletmelerin bilişim uzmanı istihdamı daha yoğun. İşe alım sürecinde adayların yüksek ücret beklentisi, işe alım zorluklarının başında geldi.

Ücretli bulut bilişim hizmeti kullanan girişimlerin oranı yüzde 20,2 olarak saptandı. Çalışan sayısı arttıkça bulut bilişim kullanımı da belirgin şekilde arttı. 250 ve üzeri çalışanı olan işletmelerin yüzde 57'si bulut bilişim hizmetlerinden faydalandı.

Bilişim teknolojileri sistemlerinde güvenlik önlemi alan girişimlerin oranı 2024'te yüzde 76 iken 2026'da yüzde 83'e çıktı. Buna rağmen, girişimlerin yüzde 9,4'ü 2025 yılında en az bir güvenlik ihlali yaşadı. Dışarıdan gelen saldırılar nedeniyle erişim sorunları, veri kaybı ve veri gizliliğinin ihlal edilmesi en sık karşılaşılan güvenlik ihlalleri oldu.

Araştırma sonuçları, Türkiye'deki işletmelerin dijital teknolojilere adaptasyonunun hızlandığını ve dijital dönüşüm sürecinde özellikle yüksek hızlı internet, sosyal medya, e-satış, bulut bilişim ve siber güvenlik gibi alanlarda önemli adımlar attığını gösteriyor.